С начала работы гумкоридора этот район, захваченный незаконными вооруженными формированиями, покинули сотни местных жителей. Ежедневная гуманитарная пауза по поручению президента РФ Владимира Путина действует с 27 февраля, однако выйти из района мирным жителям не дают боевики.
Совет Безопасности ООН 24 февраля 2018 года принял резолюцию 2401, требующую от сторон конфликта обеспечения гуманитарной паузы по меньшей мере на месяц.
Для всех жителей организованы пункты приема с медпомощью и питанием.