КИШИНЕВ, 17 апр — Sputnik. Потребители электроэнергии имеют право на компенсацию после перебоев в подаче электричества, зарегистрированных в результате аварии на подстанции 110/10 кВ в кишиневском секторе Ботаника. Об этом заявили в Национальном агентстве по регулированию в энергетике.
В сообщении НАРЭ указывается, что авария на подстанции произошла около 6.43 часов утра 11 апреля, а подача электричества была возобновлена только после 13.00 в тот же день.
Таким образом, потребители имеют право потребовать от поставщика, компании "Premier Energy Distribution" SA, выплаты компенсации за превышение допустимой продолжительности отключения, заявило НАРЭ.
Согласно утвержденному регламенту, поставщики рассчитывают и выплачивают компенсацию на основе уведомления, полученного от конечного потребителя. Заявка может быть подана посредством телефонного звонка, по почте или по электронной почте. Также заявку можно зарегистрировать в офисе продаж поставщика электроэнергии. Рассчитанные компенсации должны быть включены в счет на следующий месяц.
В НАРЭ напомнили, что допустимая продолжительность внепланового отключения электроэнергии для городских потребителей составляет 6 часов.
Будь в курсе всехновостейв Молдове и мире! Подпишись на наш канал вTelegram>>>