КИШИНЕВ, 16 апр - Sputnik. Отношения между клиентами и туристическими агентствами в Молдове, скорее всего, изменятся, только вот некоторые из этих изменений, по мнению экспертов, могут нанести вред, как выезжающим молдавским туристам, так и предоставляющим им услуги агентствам.
Речь идет об утвержденном правительством проекте закона о внесении изменений и дополнений в некоторые действующие законодательные акты. В документе предусмотрена возможность отзыва потребителем контракта на приобретение туристского продукта в течение 14 дней, кроме того, в случае, если законопроект будет принят парламентом, то внесение аванса потребителями туристических услуг за туристский продукт может быть запрещено.
По сути, речь может идти о запрете системы "раннее бронирование", уже полюбившейся молдавским туристам. Государство не должно вмешиваться в рыночные отношения и формы взаимодействия клиента и поставщика, принятые во всем цивилизованном мире, такое мнение в интервью радио Sputnik высказал эксперт по туризму Юрий Кротенко.
"В мировой туристической практике существует целая группа методов оплаты — и авансом, и по факту, и по окончании предоставления услуги. Если мы пытаемся уйти от мировой практики, от действующих в условиях рыночной экономики форм и методов, то это как минимум представляется странным. Почему в США это можно, в Германии это можно, а у нас законодательно кто-то хочет это запретить? Если же говорить о конкретных участниках туристического рынка у нас, то предварительная оплата для них очень важна", — заявил эксперт.
Молдавские туристы привыкли к раннему бронированию туристических путевок, более того, многие из них не могут позволить себе пользоваться другой системой приобретения услуг у туристических агентств, утверждает директор одной из туристических фирм Светлана.
"Если речь идет о полной и стопроцентной предоплате в течение двух недель, то пострадают и турагентства, и клиенты, потому что даже в этом году мы сталкиваемся с тем, что не все готовы оплатить раннее бронирование, а ведь с каждым годом число желающих приобрести путевки именно по этой системе растет — сейчас это уже 30-40%, несколько лет назад их было на порядок меньше", — отметила собеседница.
