КИШИНЕВ, 26 апр — Sputnik. С наступлением сезона отпусков многие задумываются над тем, с какими туроператорами стоит дружить, а с какими нет.
Старший менеджер одной из давно зарекомендовавших себя на нашем рынке туристических компании Анна Болокан сообщила корреспонденту Sputnik о том, что в последние годы участились случаи надувательства со стороны различных "фирм", продающих путевки.
Ренессанс туризма: самые популярные направления этого лета СНГ, Грузия>>>
"В разных странах мира открывается множество турфирм, которые обманывают людей. Появилось большое количество сайтов, предлагающих свои услуги и путевки. Туристы-новички могут легко попасться на разного рода уловки и стать жертвой спекулянтов", — отметила Болокан.
По ее словам, первый признак того, что вам пытаются "впарить" фальшивую путевку, — это огромная разница в цене с другими операторами.
"Вся информация открыта, можно позвонить и все проверить, если есть какое-то очень хорошее предложение. Это действительно может быть так. Но надо позвонить еще в три-четыре фирмы и все узнать. Если разница в 20-30 евро, то опасаться нечего. Но когда скидка составляет 300-500 евро, скорее всего, вас обманут", — рассказала Болокан.
Внутренний туризм в Молдове — путь вперед и вверх>>>
Она отметила, что в Молдове недавно действовала компания, которая продавала все туры на 500 евро дешевле, чем все остальные операторы. В итоге на это попалось 60 человек, они приехали в аэропорт с путевками, и никто их не встретил, они остались ни с чем. Поэтому первый признак обмана — очень низкая цена.
"Всегда нужно помнить о договоре, его надо требовать. Как правило, мошенники не предоставляют никаких официальных документов. Это второй признак. Лицензия у этих компаний есть. Получить лицензию на туристическую деятельность — это, наверное, самый простой документ, который можно получить в Молдове", — продолжила Болокан.
По ее словам, если какой-либо документ был выдан, необходимо проверить, есть ли на нем печать и подпись.
Эксперт подчеркнула, что любое туристическое агентство обязано выдать туристический ваучер, это официальный отчетный документ в Молдове. По нему турфирмы отчитываются по каждому выехавшему туристу, для въездного туризма — та же процедура.
Как отметила Болокан, если этот документ не предоставили, то его надо просить. Каждый ваучер имеет свой номер, с его наличием уже сложно делать махинации.
"Молдаванин" и "турист" скоро станут синонимами>>>
Также можно распознать фальшивые фирмы по внешним признакам — количество человек, работающих в фирме, то, насколько они профессионально могут ответить на вопросы.
"Обычно мошенники работают очень недолго. Открыли фирму, собрали несколько тысяч евро и закрылись на следующий день. Там работает, может, два человека максимум. Если их спросить какие-то нестандартные вещи, они не ответят", — объяснила эксперт.
Чтобы убедиться в том, что фирма настоящая, и там работают профессионалы, Болокан советует спрашивать название авиакомпании, тип самолета, и сколько в нем мест. Затем сразу можно узнать на сайтах авиакомпаний, насколько правильно сотрудники ответили.
"Профессионалы ответят на такие вопросы без проблем. В мошеннических компаниях, как правило, нет специалистов, там работают однодневные сотрудники", — заключила Болокан.
