Что покупают на AliExpress: по почте доставят и погремушку, и смартфон

КИШИНЕВ, 24 апр – Sputnik. Электронные продажи зарубежных онлайн магазинов с каждым днем растут. Международные отправления занимают внушительный сегмент в общем объеме почтовых операций. Таким образом, интернет-торговля вдохнула жизнь в деятельность почтовых отделений по всему миру. Молдова не стала исключением. 

Онлайн-магазины вытесняют традиционный шопинг

Жители Молдовы все активнее пользуются возможностями покупки товаров в онлайн магазинах. Рост популярности шопинга в зарубежных интернет точках продаж, прежде всего в секторе непродовольственных товаров, связан с более выгодными ценами для потребителя, а также доступностью онлайн-сервисов. Согласно статистике, республика продолжает оставаться в числе стран, где тенденция виртуальных покупок растет из года в год. Наиболее востребованы среди наших сограждан мультимедийные товары и электроприборы, они обгоняют по популярности одежду и обувь. Чаще всего граждане Молдовы совершают покупки в интернет-магазинах Китая, Великобритании, Норвегии, Финляндии и Южной Кореи. Основные электронные шопинг-платформы, которые пользуются спросом среди граждан Молдовы, — AliExpress, eBay, TaoBao, BangGood и т.д. С учетом быстрого роста приема интернациональных посылок возрастает и работа почты. О том, как изменилась работа молдавских почтовиков вместе с хлынувшим валом посылок из зарубежных онлайн магазинов, Sputnik рассказала руководитель отдела маркетинга госпредприятия "Почта Молдовы" Елена Ганчукова.

"Онлайн продажи очень быстро растут. Наша страна больше принимает, чем отправляет. Конечно, Китай — бесспорный лидер таких продаж", — сказала Ганчукова. 

На вопрос о том, сталкивается ли "Почта Молдовы" с какими-либо проблемами с сервисами онлайн покупок типа AliExpress, Alibaba, eBay, Taobao и т.д., собеседница отметила, что никаких затруднительных ситуаций с онлайн магазинами никогда не возникало.

Пост-терминалы в помощь

Онлайн торговля набирает обороты, и почтовики пересматривают эффективность своей работы. По словам Ганчуковой, учитывая быстрый темп роста приема интернациональных посылок, "Почта Молдовы" запустила систему пост-терминалов, состоящую из множества защищенных ячеек. Из пост-терминала человек сам забирает посылки в любом удобном для него месте, в любое удобное для него время.

"Эта услуга абсолютно бесплатная. Мы начинали ее как платную, но потом приняли решение, что она должна быть бесплатной. Спрос на них есть. Не нужно ждать квитанций. Приходит смс-оповещение и можно забирать посылку", — сказала собеседница.

Схема работы при использовании пост-терминалов.

• Создайте учетную запись на сайте www.pt.md и заполните профиль с персональными данными (2 минуты).
• Выберите предпочтительный пост-терминал, куда ваши посылки будут оставляться, и получите единый адрес доставки (идентификационный номер).
• Укажите полученный идентификационный номер в поле адреса при заполнении параметров доставки в любом интернет-магазине Молдовы или зарубежья (eBay,AliExpress и тд).
• При поступлении посылки в пост-терминал вы получите смс и e-mail уведомление со сроком хранения, стоимостью доставки и секретный код пост-терминала для получения посылки. 

Данчикова пояснила, что из пост-терминала забрать посылку можно в течение трех дней с момента ее прибытия, затем она автоматически отправляется в почтовое отделение – MD 2000 (ул. Пьяца Гэрий, 3).

"Оттуда получатель может забрать свою почтовую отправку — не оплачивая ее", — добавила Данчикова, подчеркнув, что внутренние почтовые отправления хранятся в отделениях почтовой связи в течение 15 календарных дней с момента их поступления и 30 календарных дней для международных отправлений. 

По истечении срока хранения не полученные адресатами отправления возвращаются по обратному адресу. 

Смотри в оба

Частая проблема онлайн-магазинов, особенно китайских, в том, что идеальные товары на фотографиях в реальности сложно узнать. Как понять, кому из продавцов можно доверять на сайтах онлайн магазинов? Существует система оценок. Рейтинг продавца формируется на основании реальных отзывов и "звездочек", полученных от покупателей, которым товар уже доставили. Так что кредит доверия у продавца определить легко. Если рейтинг низкий, то лучше обойти такой магазин стороной. Заказывая тот или иной товар, обратите внимание на комментарии покупателей к продукту фотографии. Ну, а если все же угодили в неприятную ситуацию, то смело открывайте спор.

Приятных и беззаботных покупок.

Кстати, не пропустите: у Sputnik Молдова активные ленты в Facebook, ВКонтакте и "Одноклассниках".